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O QUE É QUALIDADE?

Dez definições de qualidade relacionadas a gestos e atitudes:

1. Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia. No Maximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo. PENSAR POSITIVO E QUALIDADE.


2. Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirigir o olhar, mesmo não sendo colega de sua área. SER EDUCADO É QUALIDADE.


3. Seja metódico ao abrir seu armário, ligar seu terminal de computador, disponibilizar os recursos ao redor. Comece relembrando as noticias de ontem. SER ORGANIZADO É QUALIDADE.

4. Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem, talvez, não sabia de todos os detalhes. Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o assunto. SER PREVENIDO É QUALIDADE.

5. Quando for abordado por alguém, pare o que está fazendo e dê atenção, pois quem veio lhe procurar deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia em você. Ele ficará feliz pelo auxilio que você possa lhe dar. SER ATENCIOSO É QUALIDADE.

6. Não deixe de alimentar-se na hora do almoço. Pode ser até um pequeno lanche, mas respeite suas necessidades humanas. Aquela tarefa urgente pode aguardar mais trinta minutos. Se você adoecer, dezenas de tarefas terão de aguardar a sua volta. RESPEITAR A SAÚDE É QUALIDADE.

7. Dentro do possível, tente se agendar com suas tarefas comerciais e sociais para os próximos dez dias. Não fique trocando datas a todo momento, principalmente se estiver muito próximo do evento. Lembre-se de que você afetará o horário de varias outras pessoas. CUMPRIR O COMBINADO É QUALIDADE.

8. Ao comparecer aos encontros e reuniões leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas ideias. E divulgue-as sem receio. O máximo que poderá ocorrer é alguém não aceitá-las. Talvez, mais tarde, em dois ou três meses, você tenha nova chance de mostrar que estava com a razão. Saiba esperar. TER PACIÊNCIA É QUALIDADE.

9. Não prometa o que está além do seu alcance só para impressionar quem o ouve. Se você ficar devendo um dia, vai arranhar o conceito que levou anos para construir. FALAR A VERDADE É QUALIDADE.

10. E, por fim, na saída do trabalho pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família ou os amigos, que lhe dão segurança para desenvolver suas tarefas com equilíbrio. AMAR A FAMÍLIA E OS AMIGOS e ser amado é a MAIOR QUALIDADE que uma pessoa pode ter.

 

Fonte: Aldo Quintão

 

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Dicas Rápidas

Na empresa evite barriga de fora, tatuagens à mostra, piercings em evidência. Eles não combinam com ambiente de trabalho.

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